Términos y Condiciones

Última actualización: 11 de octubre de 2026

Estos términos aplican al uso de este sitio y a la contratación de los servicios de DayAIO, nombre comercial de [Nombre o razón social], RFC [RFC], con domicilio en [Domicilio completo]. Si firmas un contrato con nosotros, el contrato y su Anexo A prevalecen sobre estos términos.

1. Qué hacemos

DayAIO ofrece servicios de posicionamiento local para negocios: optimización del Perfil de Empresa en Google, publicaciones, gestión y respuesta de reseñas, directorios, contenido para que las inteligencias artificiales encuentren tu negocio, ajustes web, monitoreo y reportes. El detalle de cada plan está en la página principal y en tu contrato.

2. Diagnóstico gratis

El diagnóstico es gratuito, sin compromiso y orientativo: se basa en tus respuestas y no es una auditoría completa. No te obliga a contratar.

3. Planes, precios y pago

Los planes son mensuales: Esencial, Visible y Recomendado. Los precios publicados son en pesos mexicanos y no incluyen IVA.
El pago es por adelantado, dentro de los primeros 5 días de cada mes, por enlace de pago o transferencia. Si pagas 3 meses juntos tienes 10% de descuento.
La puesta a punto inicial es un pago único aparte, que se cotiza según lo que necesite tu negocio.
El servicio arranca cuando confirmamos tu pago. Si un pago no llega a tiempo, podemos pausar el servicio hasta que se regularice.
Los cupones de descuento aplican solo al primer mes, no se combinan con otras promociones y podemos retirarlos en cualquier momento antes de que se usen.

4. Créditos

Cada plan incluye créditos al mes (20, 40 o 70) y cada acción cuesta un número de créditos, según la tabla publicada en el sitio.
Tú decides en qué usar tus créditos. Si no eliges, aplicamos el uso sugerido de tu plan. Podemos recomendarte no gastar créditos en algo que no ayude, pero la decisión es tuya.
Los créditos que no uses pasan al mes siguiente una sola vez; después vencen. No son reembolsables ni canjeables por dinero.
Puedes comprar créditos extra: 10 créditos por $1,200 MXN más IVA.
La videollamada de arranque y el reporte mensual están incluidos y no consumen créditos.

5. Videollamada de arranque

Al confirmar tu pago agendamos una videollamada en los siguientes 3 días hábiles: 40 minutos en el plan Esencial y 60 minutos en Visible y Recomendado. En las 48 horas siguientes te enviamos por escrito tu plan de acción.

6. Duración y cancelación

Todos los planes tienen un mínimo de 3 meses. Después siguen mes a mes.
Para cancelar después del mínimo, avísanos por escrito con al menos [30 días] de anticipación.
Puedes subir de plan cuando quieras; bajar de plan, al terminar el mínimo.
Los meses pagados no son reembolsables una vez iniciado el servicio, salvo lo que diga tu contrato.

7. Resultados: lo que sí y lo que no

Trabajamos con buenas prácticas para mejorar tu visibilidad, pero no garantizamos posiciones, rankings, número de llamadas, ventas ni menciones en Google, Google Maps o en herramientas de inteligencia artificial. Esas plataformas son de terceros, cambian sus reglas y deciden por sí mismas qué mostrar.

8. Reseñas

No compramos, inventamos ni ofrecemos regalos o descuentos a cambio de reseñas. Te ayudamos a pedirlas a tus clientes reales, siguiendo las políticas de Google.

9. Lo que necesitamos de ti

Información verdadera y actualizada de tu negocio.
Acceso a tu Perfil de Empresa en Google, web y redes cuando el servicio lo requiera, y el material necesario (logotipo, fotos, precios).
Que tengas los derechos de las fotos, textos y marcas que nos entregues.
Respuesta a nuestras dudas y aprobaciones en un tiempo razonable; los retrasos por falta de información no detienen el periodo pagado.

10. Tus cuentas y tu información

Tu Perfil de Google, tu dominio, tu web y tus redes siguen siendo tuyos. Al terminar el servicio te devolvemos los accesos y retiramos los nuestros. Guardamos confidencialidad sobre la información de tu negocio.

11. Responsabilidad

No somos responsables por suspensiones, cambios o fallas de plataformas de terceros (Google, Meta, proveedores de hosting o de inteligencia artificial), ni por daños indirectos. Nuestra responsabilidad total se limita al monto que nos hayas pagado en los últimos [3 meses].

12. Privacidad

Tratamos tus datos según nuestro Aviso de Privacidad.

13. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos; la versión vigente es la publicada en esta página. Los cambios no afectan lo ya pagado.

14. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de México. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales de [ciudad o municipio], Estado de México.